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kefir問答討論區

|黑貓宅轉店_7-11超商冷藏取貨 |

Q:
請問kefir可以超商取貨付款嗎?  平日白天要上班無法取貨,由於住公寓大樓,管理室沒辦法幫我代收

A:  
若黑貓司機致電給您時剛好無法收件,

可請他放附近有收冷藏的7-11
黑貓會寄確認簡訊給您,記得點選同意
經收件人簡訊同意後,包裹由將黑貓宅急便司機配送至7-11並會再寄一封包裹送達門市的簡訊資訊給您,簡訊會告知您收件門市資訊及取貨期限。

7-11會幫忙冷藏4天,您到該7-11報手機末3碼並出示身分證件即可取貨。

服務範圍:本島7-ELEVEN


Q:
7-11宅轉店對我來說很方便,但我上班怕漏接電話,請問可以讓您們幫忙代為跟黑貓司機說直接放7-11就好? 


A:
別擔心,我們可以幫您安排讓黑貓打給我們為您轉店,歡迎於訂單備註區填上您希望的宅轉店7-11店名 (若無指定則免填),並且於下單時確實填寫您的姓名電話及收件地址,我們後台會再將訂單做客製化調整,於送達門市時以簡訊或email或(前往→) line社群 通知您。

 

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